Общие положения

1. Общие положения

Настоящие Условия и положения определяют правила использования веб-сайта winderlogistics.com (далее — «Сайт») и условия сотрудничества с Winder Logistics UAB, зарегистрированной в г. Вильнюс, Литва (далее — «Компания»).
Используя Сайт и наши услуги, вы соглашаетесь соблюдать данные Условия и положения.

2. Объем услуг

Компания Winder Logistics предоставляет логистические и транспортные услуги, включая:
2.1. международные автомобильные, авиа-, морские и железнодорожные перевозки;
2.2. фармацевтические и температурно-контролируемые перевозки;
2.3. таможенное оформление и экспедирование грузов;
2.4. хранение, дистрибуцию и дополнительные логистические решения.

Подробный объем услуг определяется в индивидуальных договорах или соглашениях с клиентами.

3. Заказы и договоры

3.1. Все заявки на услуги должны быть подтверждены в письменной форме (по электронной почте или подписанным соглашением).
3.2. Цены и условия указываются в предложениях и коммерческих офертах, подготовленных индивидуально для каждого клиента.
3.3. Компания оставляет за собой право отказать в выполнении заказов, нарушающих законодательство, таможенные ограничения или правила безопасности.

4. Платежи

4.1. Стоимость услуг определяется на основании согласованного предложения.
4.2. Счета должны быть оплачены в срок, указанный в договоре.
4.3. В случае задержки могут начисляться законные проценты.

5. Ответственность

5.1. Компания несёт ответственность за надлежащее исполнение услуг в соответствии с международными конвенциями (например, CMR для автоперевозок, Варшавская/Монреальская конвенция для авиаперевозок).
5.2. Ответственность ограничивается стоимостью повреждённого или утраченного груза, если иное не предусмотрено договором.
5.3. Компания не несёт ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (забастовки, стихийные бедствия, закрытие границ и т. п.).

6. Страхование

Клиентам рекомендуется приобретать дополнительное страхование груза. Стандартная ответственность может не покрывать полную стоимость товара.

7. Защита данных

Все персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и требованиями GDPR.

8. Претензии

8.1. Претензии относительно оказанных услуг должны быть поданы в письменной форме в течение 7 дней после доставки.
8.2. Компания рассматривает претензии в течение 14 рабочих дней.

9. Применимое право и юрисдикция

9.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Литовской Республики.
9.2. Все споры подлежат рассмотрению компетентными судами г. Вильнюс (Литва), если иное не согласовано сторонами.

10. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Условиями и положениями, обращайтесь:
📧 Email: info@winderlogistics.com
📍 Адрес: Вильнюс, Литва